• - Защита прав и законных интересов застрахованных лиц в сфере ОМС осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» по следующим направлениям:
• - информирование застрахованных лиц о видах, качестве и об условиях предоставления им медицинской помощи медицинскими организациями, о выявленных нарушениях при оказании им медицинской помощи, об их праве на выбор медицинской организации, о необходимости обращения за получением полиса обязательного медицинского страхования, а также об обязанностях застрахованных лиц;
• - работа с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, заявлений; предоставление консультаций);
• - досудебная защита прав граждан;
• - судебная защита прав граждан (представление интересов застрахованных граждан в суде);
• - проведение вневедомственного контроля качества медицинской помощи (целевые, очные, плановые экспертизы).
• - оформление, переоформление, выдача полиса обязательного медицинского страхования

Страховые медицинские организации защищают интересы застрахованных, как на территории Оренбургской области, так и за её пределами